Jakarta, 20 Mei 2025 – Telkom University Jakarta menggelar upacara peringatan Hari Kebangkitan Nasional di Kampus Halimun, Jakarta Selatan. Kegiatan ini diikuti oleh jajaran dosen, staff akademik, dan tenaga kerja kependidikan sebagai bentuk penghormatan atas semangat nasionalisme yang pernah digelorakan oleh para pendahulu bangsa. Hari Kebangkitan Nasional yang diperingati setiap tanggal 20 Mei, merujuk pada [...]
Dalam dunia bisnis modern, Service Level Agreement (SLA) atau Perjanjian Tingkat Layanan menjadi komponen penting dalam menjalin hubungan profesional antara penyedia layanan dan klien. SLA bukan hanya dokumen formal, tetapi menjadi dasar untuk mengukur kinerja dan memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan ekspektasi yang telah disepakati. Oleh karena itu, mengukur kinerja SLA secara akurat [...]
SLA atau Service Level Agreement adalah salah satu dokumen paling krusial dalam hubungan kerja antara penyedia layanan dan klien. Dokumen ini menetapkan ekspektasi, standar layanan, dan bentuk tanggung jawab kedua belah pihak. Namun, banyak perusahaan—baik penyedia maupun pengguna layanan—seringkali membuat kesalahan saat menyusun atau menerapkan SLA, yang akhirnya merugikan kedua pihak. Agar SLA benar-benar menjadi [...]
Setiap tahunnya, umat Buddha di seluruh dunia memperingati Hari Raya Waisak sebagai momen suci yang penuh makna. Pada tahun 2025 ini, Waisak jatuh pada 12 Mei dan menandai tahun 2569 dalam penanggalan Buddhis (Buddhist Era/BE). Tapi Waisak bukan hanya milik umat Buddha saja – bagi kita mahasiswa dan generasi muda, Waisak juga bisa menjadi momen [...]
Service Level Agreement (SLA) telah menjadi bagian penting dalam hubungan profesional antara penyedia layanan dan pelanggan. Dokumen ini tidak hanya menetapkan harapan atas kualitas layanan, tetapi juga menjadi dasar evaluasi kinerja dan alat penyelesaian konflik bila terjadi pelanggaran. Namun, dalam praktiknya, banyak organisasi yang membuat kesalahan saat menyusun atau menerapkan SLA. Kesalahan-kesalahan ini bisa berdampak [...]
Dalam Era digital yang terus berkembang, kemampuan literasi teknologi menjadi kebutuhan mendasar, terutama bagi generasi muda. Menjawab tantangan ini, Tim Abdimas Telkom University Jakarta menggagas sebuah program pelatihan berbasis game, khususnya melalui platform Minecraft Education Edition, untuk siswa SMA Negeri 94 Jakarta. Program ini bukan sekedar bermain, melainkan mengasah kreativitas, logika, dan kolaborasi melalui pendekatan [...]
Dalam dunia layanan modern, baik yang berbasis teknologi maupun non-teknologi, Service Level Agreement (SLA) menjadi elemen penting yang memastikan adanya kesepakatan tertulis mengenai kualitas dan cakupan layanan yang diberikan. Meski secara umum SLA dikenal sebagai perjanjian layanan antara penyedia dan penerima, pada praktiknya SLA terbagi menjadi beberapa jenis yang disesuaikan dengan struktur organisasi dan kebutuhan [...]
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kualitas layanan menjadi faktor kunci dalam menjaga hubungan antara penyedia layanan dan pelanggan. Salah satu cara untuk memastikan bahwa standar layanan yang dijanjikan terpenuhi adalah dengan membuat Service Level Agreement atau SLA. SLA merupakan dokumen formal yang menetapkan ekspektasi layanan, tanggung jawab masing-masing pihak, serta indikator kinerja utama. Agar [...]
Dalam dunia teknologi informasi yang semakin maju, istilah Service Level Agreement (SLA) menjadi sangat akrab di telinga para profesional IT. Namun, tidak semua orang benar-benar memahami apa itu SLA, bagaimana bentuknya, dan mengapa perannya begitu vital. Artikel ini akan membahas dengan sederhana namun komprehensif mengenai pengertian SLA dan pentingnya dalam dunia IT. Pengertian SLA Service [...]
Jakarta, 2 Mei 2025 – Telkom University Jakarta menggelar Upacara Hari Pendidikan Nasional (Hardiknas) 2025 pada Jum’at, 2 Mei 2025, bertempat di halaman Kampus Halimun, Jakarta Selatan. Upacara ini dihadiri oleh para dosen, staff kependidikan hingga jajaran kampus, sebagai bentuk penghormatan terhadap perjuangan dan semangat pendidikan nasional yang diwariskan oleh Ki Hadjar Dewantara. Bertindak sebagai [...]