Perilaku konsumen di era modern usai alami peralihan yang progresif sekali. Sekarang, sebelum benar-benar beli, seorang konsumen bakal lihat-lihat dulu barang yang mereka mau di platform digital. Prosesnya acak dan lompat-lompat. Awalnya mungkin dari lihat iklan produk yang lewat di Instagram, terus baca review-nya di marketplace, bandingkan harga di situs web resmi, lalu bisa jadi [...]
Kecepatan serta kenyamanan ialah prioritas paling utama kalau merujuk ke ekosistem bisnis digital yang kompetitif. Saat ada pelanggan yang memilih buat beli sebuah barang di toko online, tahap pembayaran jadi waktu yang vital, karena ini tentukan berhasil atau tidaknya sebuah proses jual beli. Kalau proses bayarnya susah, makan waktu lama, atau haruskan pelanggan buat konfirmasi [...]