Di dunia bisnis modern yang selalu berikan atensi penuh pada user experience, lalu paham bagaimana customer berinteraksi dengan produk Anda ialah salah satu pokok penting untuk mengarah pada suksesnya meraih target hasil. Ada satu dari sekian banyak metode utama yang bisa petakan rangkaian proses ini yaitu lewat penataan customer journey map. Tapi, sebelum customer journey [...]
Tag: Customer Journey Mapping
Universitas Telkom Jakarta > Customer Journey Mapping