Perilaku konsumen di era modern usai alami peralihan yang progresif sekali. Sekarang, sebelum benar-benar beli, seorang konsumen bakal lihat-lihat dulu barang yang mereka mau di platform digital. Prosesnya acak dan lompat-lompat. Awalnya mungkin dari lihat iklan produk yang lewat di Instagram, terus baca review-nya di marketplace, bandingkan harga di situs web resmi, lalu bisa jadi [...]
Tag: Omnichannel
Universitas Telkom Jakarta > Omnichannel